Om du använder mobilt bredband med 4G eller 5G för tillfället och hastigheten är lägre än du förväntar dig kanske du undrar vad du kan göra för att lösa problemet.
I den här artikeln har vi förklarat sju vanliga orsaker till dåliga mobila bredbandshastigheter och vad du kan göra för att åtgärda varje problem.
1. Din router är på fel plats
När du använder mobilt bredband för att gå ut på nätet är placeringen av din Wi-Fi-router mycket viktig.
Eftersom du ansluter till internet trådlöst måste din router vara placerad på bästa möjliga plats för att få upp en bra signal. Och den måste helst ha en siktlinje mot himlen, för att undvika att signalen störs av väggar och andra byggnader.
Vissa bredbandsleverantörer talar om för dig i vilken riktning du ska rikta routern för att få den bästa signalen, men för det mesta är det en gissningsprocess.
Till att börja med kan du placera routern på en fönsterbräda på övervåningen. Om dina hastigheter inte är så höga som du förväntar dig kan du prova en annan fönsterbräda på andra sidan av huset. Försök också att vrida routern i olika riktningar för att flytta dess interna antenner om du fortfarande har svårt att få en bra signal.
2. Din router behöver hjälp för att få bättre signal
Även om din Wi-Fi-router är placerad på den perfekta platsen kan den fortfarande få låga nedladdningshastigheter på grund av dålig 4G- eller 5G-signal på din adress.
Detta är särskilt troligt i landsbygdsområden. Men även i städer kan det som händer vara att din 5G-signal är ojämn, vilket leder till att din anslutning sjunker ner till 4G-hastigheter.
För att åtgärda det här problemet kan du göra två saker:
- Installera externa antenner direkt på din router. Med de flesta 4G- och 5G-routrar ser du portar på baksidan av enheten som du kan koppla in antenner i.
- Installera en extern antenn på utsidan av ditt hus och anslut den till din Wi-Fi-router. Detta är en bättre lösning, men är dyrare och svårare att installera. Vissa bredbandsleverantörer hjälper dig att göra detta i vissa länder, till exempel Tre i Sverige, om du tecknar ett 5G-bredbandsavtal.
3. Du använder en mobil Wi-Fi-enhet eller dongel
Det finns tre huvudsakliga sätt att komma upp på nätet med mobilt bredband, när du har köpt en SIM-datatarif.
- Användning av en hotspot på din telefon.
- Med hjälp av en mobil Wi-Fi-enhet eller en dongel.
- Användning av en riktig 4G- eller 5G-router.
För att få de snabbaste möjliga hastigheterna är det bäst att använda alternativ 3 – en riktig Wi-Fi-router. Dessa enheter ger dig bättre nedladdnings- och uppladdningshastigheter samt bättre Wi-Fi-täckning i hemmet.
Mobila Wi-Fi-enheter, donglar och mobila hotspots är mycket bärbara, vilket gör dem ganska bekväma, men de är inte det bästa valet för att få uppkoppling hemma på permanent basis.
4. Du använder fel router
Om du använder en riktig 4G- eller 5G-router, och det inte är en router som tillhandahålls av din bredbandsleverantör, är det värt att kontrollera att du har rätt utrustning för att få maximala hastigheter från din anslutning.
Kontrollera att:
- Din router är LTE- eller 5G-aktiverad, om du använder LTE eller 5G.
- Din routers maximala teoretiska nedladdningshastighet som stöds är en bra bit högre än de nedladdningshastigheter som du siktar på.
- Din router stöder moderna Wi-Fi-standarder, t.ex. WiFi 6, och har gigabit Ethernet-portar.
- Din router får fortfarande uppdateringar av den fasta programvaran. Helst ska den installera firmwareuppdateringar och starta om sig själv automatiskt då och då. Om routern är äldre kan du ladda ner firmware från tillverkarens webbplats och uppdatera den manuellt.
Om du har köpt din router ny, inom det senaste året eller två, är det troligt att enheten inte har dessa problem, så länge den har stöd för den typ av teknik som du försöker komma ut på nätet med (4G, LTE eller 5G).
Om din router är äldre är det dock värt att kontrollera att den klarar av att stödja de nedladdningshastigheter du vill uppnå.
5. Mobilnätet är överbelastat
När du använder mobilt bredband är det möjligt att det lokala mobilnätet blir överbelastat av trafik under rusningstid, till exempel på kvällen. Det här problemet är vanligast när man använder 4G-internet, men det kan också uppstå med 5G.
Beroende på det lokala mobilnätverkets kapacitet kan det lokala mobilnätverket bli överbelastat om för många människor går ut på nätet samtidigt, vilket resulterar i inkonsekventa nedladdnings- och uppladdningshastigheter.
Det finns inte mycket du kan göra för att åtgärda detta problem, förutom att klaga hos din leverantör av mobilt bredband. Du kan också försöka byta till ett annat nätverk som har bättre kapacitet i ditt område.
6. Din leverantör begränsar hastigheten
Även om du har ett 5G-bredbandsabonnemang har du kanske inte nödvändigtvis rätt till alla de hastigheter på över 1000 Mbit/s som erbjuds med 5G-tekniken.
Det är vanligt att leverantörer av mobilt bredband har hastighetsbegränsningar i sina tariffer. Du kan behöva betala mer för att få högsta möjliga nedladdnings- och uppladdningshastigheter.
Det är också möjligt att du får en hastighetsbegränsning eftersom du har nått din månatliga surfgräns. Det är vanligt att leverantörer av mobilt bredband ställer in din nedladdningshastighet till mindre än 1 Mbit/s när du har nått din maxgräns.
Om du inte är säker på om ditt abonnemang har ett hastighetsbegränsningsvärde är det en bra idé att ringa upp din bredbandsleverantör och klargöra vilka hastigheter du förväntas få.
7. Du har ett Wi-Fi-problem eller ett annat problem med ditt internet
Du kan också få låga nedladdningshastigheter på grund av ett annat problem som inte är direkt relaterat till mobilt bredband specifikt.
Till exempel:
- Du kanske har dålig Wi-Fi-signal i vissa delar av ditt hus.
- Du kanske begär mer bandbredd än vad din anslutning klarar av att hantera.
- Din router kanske behöver startas om eller behöver en uppdatering av den fasta programvaran.
Läs vår guide för att förbättra bredbandshastigheterna för att lära dig mer om några av dessa mer allmänna problem som du kan uppleva och vad du kan göra åt dem.
Relaterade inlägg:
Jag heter Roger och är grundare av Broadband 4 Europe. Jag växte upp i Schweiz men bor nu i Tyskland. Jag bodde även i Sydtyrolen ett tag tidigare. Jag har en bakgrund inom IT och har utfört omfattande forskning om bredbandsmarknaderna i de flesta större europeiska länder. Att lära mig om marknaderna för fast bredband är min nördiga hobby, men jag är också entusiastisk över de möjligheter som 5G (och så småningom 6G) bredband kommer att ge oss i framtiden. När jag inte forskar om bredbandsföretag och deras nät hittar du mig när jag spelar volleyboll eller spelar piano.